Audyt User Experience postrzegamy jako ważne narzędzie dla istniejących stron internetowych, które odpowiada na kluczowe pytania decydujące o ich sukcesie.
Przeprowadzenie eksperckiej analizy produktu digital pomogło naszym klientom uczynić ścieżkę zakupową łatwiejszą dla użytkownika i przede wszystkim - zwiększyć konwersje.
Analizujemy user experience, aby zrozumieć, czy logika interakcji użytkownika jest spójna, sprawdzamy intuicyjność interakcji, śledzimy, jakich emocji doświadcza użytkownik podczas korzystania z Twojej strony internetowej, definiujemy błędy UX/UI, które należy poprawić.
Weryfikujemy, czy treść i informacje odpowiadają głównym celom biznesowym oraz celom użytkownika. Czy użytkownik ma możliwość uzyskania odpowiedzi na nurtujące go pytania i wykonania kluczowej akcji konwersji.
Sprawdzamy, jak szybko ładuje się Twoja strona www i jak działa. Określamy, czy są jakieś błędy techniczne, które należy poprawić. Daje to możliwość wprowadzenia zmian, które nie spowodują strat budżetowych.
Tworzymy dokument z podsumowaniem naszych wniosków: pomysłami i zaleceniami. Wymieniamy wszystkie problemy, które w naszej opinii - należy rozwiązać. Każdy problem jest opatrzony wyjaśnieniem: dlaczego uważamy dane zagadnienie za problem i jakie są nasze zalecenia, aby go naprawić.